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大连居民楼电梯停运 八旬老太下楼摔倒谁担责?

2017-04-18 09:18 | 大连晚报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:因为电梯维修不及时,大连市八旬老人无奈自己下楼梯时摔倒,现在业主与物业就老人的医疗费用赔偿产生纠纷。

网络配图

邢先生近日给本报热线来电称,他居住的楼内电梯经常出问题,维修一次费用不菲。因为电梯维修不及时,自己的八旬老母无奈自己下楼梯时摔倒,现在业主与物业就老人的医疗费用赔偿产生纠纷。

邢先生家住大连市顺达温泉花园141号楼11层,电梯的控制室就在自家门外。邢先生与业主对经常发生故障的电梯及物业与维保公司的维修产生怀疑,疑心其中有猫腻,于是格外留心。4月10日晚,电梯又因故障停用了。邢先生第二天一早先用锁将电梯控制室锁上,而后将自己的电话贴到门上。而后到物业报修,物业此后给维保公司打电话报修。邢先生认为维保公司如果真的来检查电梯故障,进不去控制室一定会给自己打电话开锁,但等到中午电话却没响过。此时他电话联系维保公司,工作人员却称上午去检查了,主板坏了,换主板费用得万八千元。由此邢先生初步验证了自己的怀疑。当日傍晚邢先生再看电梯控制室,大门紧锁,没有被打开的痕迹,又打电话给维保公司,工作人员称又派人去看了,确实是主板坏了,已经和物业说了。对此邢先生和在场的几名业主十分气愤,为什么没开控制室的门,就一口咬定主板坏了,维保公司究竟是怎么检修电梯的?并打电话给物业赵姓经理提出质疑,赵经理与业主约定12日面谈。12日,业主与赵经理面谈后约定维保公司再派人来检查,并且一定要有业主在场监督。

当日下午,维保公司派人来了,而赵先生打开了控制室的门,经过实验,维修人员称电梯间与楼层地面不齐,属于控制故障,需要维修。但拒绝透露给业主如何维修,更换什么部件,只说和物业公司商量后再决定。13日一早,因无法忍受多天不出门遛弯,邢先生的八旬老母自行从11楼下楼,走到4楼时不慎摔倒昏迷,后被救护车送往医院。而邢先生称母亲摔伤后,维修人员随后不久赶来,几分钟内就将电梯修好了,并没有按事先约定,通知业主代表到场监督,只有一名物业保安陪同。就此邢先生认为,物业和电梯维保单位并没有尊重业主们的知情权,对于电梯维修遮遮掩掩,其目的让人怀疑。另外,母亲的摔伤与电梯没有及时维修有直接关系,物业和维保单位应承担相应责任。“既然几分钟就能搞定的事,物业和维保单位却再三拖延,而且回避业主到场,这其中到底隐藏着什么猫腻?”邢先生称母亲摔伤后住院等费用花费近万元。

针对邢先生的说法,记者昨日联系了物业赵经理。他表示,经过检查确定,电梯的开关控制单元损坏导致电梯无法归位,不修理会发生卡人事故,必须维修。因为等待部件,维修有所延迟。物业与维保公司签订大包合同,一次性给出费用,无论再发生什么故障,更换多贵的零件,维保公司均无条件维修,因此不存在物业与维保单位串通搞花样的可能,这些都是邢先生的个人想象而已。对于邢先生母亲的伤情,赵经理称第一时间派人为老人买了药,送上救护车,老人是病发眩晕摔倒,与电梯停运没有直接关系。

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